Collectivité : Clichy-sous-Bois
Département : Seine-Saint-Denis – 93
Cadre d’emploi : Catégorie B/C – Filière Administrative
Recrutement : par voie statutaire (mutation, détachement, liste d’aptitude) ou à défaut par voie contractuelle
Poste à temps complet – Temps de travail annualisé
Rémunération : Régime indiciaire + régime indemnitaire + prime annuelle
Rattaché(e) à la Directrice des affaires générales, vous aurez pour missions :
Les missions du poste
Encadrement :
- Encadrement des 3 agents du pôle en charge de l’accueil physique et téléphonique des usagers, de la facturation, des recouvrements, du suivi administratif et financier de la politique tarifaire
- Gérer et suivre le planning des agents
- Favoriser le développement de leurs compétences, les évaluer et détecter les besoins en formation
- Motiver et dynamiser l’équipe, intervenir auprès d’elle en support
- Organiser et diffuser de l’information, initier et animer des réunions
- Planifier les activités du pôle, superviser et contrôler le travail
- Organiser les congés conformément aux règles internes et contrôler les absences
Gestion des projets du pôle :
- Participer à la définition des objectifs et des moyens (humains, matériels, procéduraux) nécessaires au bon fonctionnement du pôle
- Etablir des outils et des études d’aide à la décision, évaluer son activité et celle du pôle, proposer des solutions d’amélioration
- Concevoir ou actualiser les tableaux de bord de son activité
- Référent du logiciel Maelis
- Gérer les processus métiers et manager les risques
Gestion financière et activité de régisseur :
- Régisseur
- Gestion du compte DFT (ordre de virement, suivi des encaisses des différents modes de paiement)
- Participation à l’élaboration du budget recettes et de la politique tarifaire
Polyvalence :
- Peut participer à d’autres projets ne relevant pas spécifiquement du pôle tarifaire et concernant la direction des affaires générales
Profil recherché
Compétences (savoir) – Connaissance de l’environnement territorial
- Connaissances des règles de la comptabilité publique
- Connaissance du statut de la fonction publique territoriale (droits et devoirs des fonctionnaires)
- Connaissance du fonctionnement et de l’environnement des collectivités territoriales
- Notions des règles de comptabilité publique (maniement de fonds du fonctionnement de la caisse)
- Connaissance de la démarche qualité
Compétences techniques (savoir-faire)
- Utilisation des outils de bureautique (outils informatiques et logiciels métier : Maelis, Word, Excel, Ciril, Sirius, BO)
- Savoir informer et communiquer
- Capacité de négociation et de gestion des conflits
Compétences comportementales (savoir-être)
- Autonomie
- Rigueur
- Organisation
- Discrétion
- Sens pédagogique
- Bon relationnel
- Capacité à encadrer
- Capacité à fixer et faire atteindre des objectifs