Newsletter de la ville Collectivité : Clichy–sous-Bois
Département : Seine-Saint-Denis
Cadre d’emploi : Catégorie B – Filière Animation
CDD de 6 mois
- Accueillir, informer, orienter et accompagner les jeunes entre 14 à 25 ans dans leurs démarches et projets.
- Garantir une information fiable, actualisée, gratuite et adaptée aux besoins des jeunes.
- Favoriser l’autonomie, l’accès aux droits, l’enseignement citoyen, la mobilité et l’insertion sociale et professionnelle des jeunes.
- Animer le SIJ comme lieu ressource identifié, accessible et attractif pour les jeunes Clichois.
- Développer des actions d’information, de sensibilisation, de prévention et d’aller-vers.
- Assurer le suivi et la promotion des dispositifs jeunesse municipaux.
- Contribuer au développement du partenariat et à la participation au Réseau Information Jeunesse.
Les missions du poste
Accueil, information, orientation et accompagnement
- Accueillir, informer et orienter les jeunes de 14 à 25 ans sur l’ensemble des thématiques de l’Information Jeunesse ;
- Assurer un accueil libre, bienveillant, confidentiel, gratuit et adapté aux besoins du public ;
- Apporter une information de premier niveau claire et fiable ;
- Conseiller les jeunes dans leurs démarches, leurs recherches d’information et la construction de leurs projets ;
- Aider les jeunes à formaliser leurs projets personnels, scolaires, professionnels, citoyens ou de mobilité ;
- Apporter un appui à la rédaction de CV, de lettres de motivation, de demandes de stage et de dossiers administratifs ;
- Orienter les jeunes vers les services municipaux, partenaires institutionnels ou associations lorsque la situation le nécessite.
- Favoriser l’autonomie des jeunes dans l’accès à l’information, aux droits, aux dispositifs et aux ressources du territoire.
Animation du SIJ, actions collectives et aller-vers
- Participer à l’organisation et à l’animation du SIJ afin d’en faire un lieu ressource accessible et identifié par les jeunes ;
- Animer l’espace d’accueil, valoriser la documentation et faciliter l’accès aux ressources papier, numériques et multimédias ;
- Concevoir, organiser et animer des ateliers collectifs d’information, de sensibilisation et de prévention ;
- Mettre en place des atelier thématiques, forums, rencontres métiers, temps d’information, évènements et actions jeunesse ;
- Adapter les formats jeunesse aux besoins des publics, aux pratiques des jeunes et aux priorités repérées sur le territoire ;
- Développer des actions hors les murs afin de toucher les jeunes les plus éloignés de l’information, des droits et des dispositifs ;
- Intervenir dans les lieux fréquentés par les jeunes : collèges, lycées, structures jeunesse, associations, espaces publics ;
- Favoriser la participation des jeunes dans la conception, la mise en œuvre et l’évaluation des actions qui les concernent.
Gestion de l’information, veille documentaire et communication
- Tenir à jour les bases de données, outils de suivi, contacts partenaires et ressources utiles au fonctionnement du service ;
- Assurer une veille régulière sur les dispositifs, ressources, appels à projets, aides, droits et actualités utile aux jeunes ;
- Rechercher, organiser et actualiser les informations diffusées au public ;
- Mettre à disposition des jeunes des ressources fiables, accessibles et adaptées à leurs besoins ;
- Concevoir et diffuser des supports d’information : affiches, fiches pratiques, guides, flyers et publications numériques ;
- Participer à la communication du SIJ, des dispositifs jeunesse et des actions proposées aux jeunes ;
- Contribuer aux échanges de pratiques, à la mutualisation des ressources et au respect du référentiel Information Jeunesse ;
- Participer aux démarches liées à la labellisation et au suivi du label, selon les orientations fixées par la hiérarchie.
Promotion et suivi des dispositifs jeunesse municipaux
- Informer les jeunes sur les dispositifs municipaux confiés au SIJ ;
- Assurer la promotion des Coups de Pouce Etudiant et Vacances auprès des jeunes, des familles et des partenaires ;
- Accompagner les jeunes dans la constitution de leurs dossiers ;
- Assurer le suivi administratif des demandes, des pièces justificatives et des étapes d’instruction ;
- Participer au bilan des dispositifs et formuler des propositions d’amélioration à partir des besoins identifiés.
Développement partenarial et participation au réseau IJ
- Développer et entretenir un réseau de partenaires institutionnels, éducatifs, associatifs, culturels et sportifs ;
- Travailler en lien avec les services municipaux, les collèges, le lycée, la Mission Locale, France Travail, les structures de prévention, les acteurs de l’insertion et les institutions ;
- Participer aux réunions, groupes de travail, formations, commissions thématiques et évènements du réseau IJ ;
- Contribuer aux échanges de pratiques, à la mutualisation des ressources et au respect du référentiel Information Jeunesse ;
- Participer aux démarches et au suivi du label, selon les orientations fixées par la hiérarchie.
Suivi administratif, bilans et évaluation
- Renseigner les outils de suivi de l’activité : fréquentation, typologie des publics, demandes traitées, orientations réalisées, actions collectives et partenariats mobilisés ;
- Assurer le suivi administratif, technique et logistique des actions confiées ;
- Participer à l’analyse des indicateurs d’activité et d’impact ;
- Contribuer à la réalisation des bilans qualitatifs et quantitatifs du service, des actions, des dispositifs et des projets suivis ;
- Formuler des propositions d’amélioration à partir des observations de terrain, des retours des jeunes et des besoins du territoire.
Profil recherché
- Connaître les principes, missions et valeurs du réseau Information Jeunesse ;
- Connaître les caractéristiques, besoins et problématiques des jeunes de 14 à 25 ans ;
- Connaître les enjeux liés à l’orientation, à la formation, à l’emploi, à l’insertion, à la mobilité, à l’accès aux droits, à l’engagement et à la citoyenneté ;
- Connaître le territoire, ses équipements, ses ressources et ses partenaires ;
- Connaître les dispositifs jeunesse locaux, régionaux, nationaux et européens ;
- Connaître les acteurs de l’orientation, de l’emploi, de la formation, de l’insertion, de la prévention, de l’accès aux droits, de la mobilité et de l’engagement ;
- Connaître le cadre de l’animation éducative, socioculturelle et citoyenne ;
- Accueillir, écouter, informer orienter et accompagner un public jeune ;
- Conduire un entretien individuel d’information, d’orientation ou d’accompagnement ;
- Analyser une demande, reformuler un besoin et proposer une réponse adaptée ;
- Animer des ateliers collectifs, des temps d’information et de sensibilisation ;
- Adapter son discours à différents publics, niveaux d’autonomie et situations ;
- Rechercher, vérifier, organiser, actualiser et diffuser une information ;
- Utiliser les outils bureautiques courants : Word, Excel, PowerPoint, messagerie et outils collaboratifs ;
- Travailler en partenariat, en réseau et en transversalité ;
- Participer à la conduite d’un projet : diagnostic, objectifs, planification, mise en œuvre, suivi, évaluation et bilan ;
- Assurer le suivi administratif d’un dispositif, d’une action ou d’un dossier jeune ;
- Renseigner des tableaux de bord et produire des bilans d’activité ;
- Respecter les règles de confidentialité, de discrétion professionnelle, de neutralité et d’obligation de réserve ;
- Avoir le sens de l’accueil et du service public ;
- Faire preuve d’écoute, de disponibilité et de bienveillance ;
- Adopter une posture professionnelle adaptée à l’accompagnement des jeunes ;
- Savoir instaurer une relation de confiance tout en posant un cadre clair ;
- Être organisé, rigoureux et capable de gérer les priorités ;
- Faire preuve d’autonomie dans l’exécution des missions confiées ;
- Savoir rendre compte à sa hiérarchie ;
- Savoir travailler en équipe et en transversalité ;
- Être réactif et capable de s’adapter à des situations variées ;
- Savoir gérer les situations de tension ou de stress ;
- Être à l’aise à l’oral comme à l’écrit ;
- Faire preuve de curiosité professionnelle et d’intérêt pour les évolutions liées à la jeunesse ;
- Faire preuve de ponctualité, de fiabilité et de discrétion.